客服團隊與顧客都需要的功能
從知識庫到真人轉接,一個平台搞定 LINE 客服的每個環節。
LINE 客服收件匣
整合 LINE 官方帳號訊息,客服團隊在同一個收件匣即時回覆,不漏接任何一則對話。
AI 自動回覆
依據你上傳的知識庫內容生成回答,找不到答案時誠實告知,不會亂回。
知識庫管理
上傳文件、常見問題即可建立專屬知識庫,AI 回答永遠以你的內容為準。
真人轉接
AI 無法處理時一鍵轉真人客服接手,對話紀錄完整保留,交接不卡關。
租戶資料隔離
每個組織的對話、文件與設定彼此獨立,權限控管嚴謹,資料不外流。
快速導入
免寫程式,幾分鐘內串接 LINE 官方帳號並上架第一個 AI 客服。
方案資訊即將公佈
依團隊規模選擇方案
以下為預計推出的方案層級與用量額度,正式定價將於公開測試結束後公告。